「您的國際包裹因地址不明暫停配送,請點此確認資訊」、「您有一筆海關稅金未繳,包裹將退運,點此繳費」——你是否也曾在手機上收到這類看似來自快遞或海關的簡訊?當你點進連結、填寫資料、甚至繳費之後,才發現這根本不是物流通知,而是精心包裝的國際包裹詐騙。
這類詐騙以國際電商與跨境購物盛行為背景,搭配人們對包裹資訊的關注與急迫感,製造出一個「看似合理」的情境。詐騙者通常會偽裝成 DHL、FedEx、郵局或海關人員的身分,以簡訊、電子郵件、甚至語音留言的方式通知你「有包裹異常」、「需補繳費用」、「需驗證身份」等理由,引導你點擊連結或撥打特定電話。
一旦你點入詐騙連結,可能會被導向一個仿真的「物流網站」,要求你輸入姓名、身分證字號、信用卡資訊等敏感資料。更有甚者,這些網站還會植入惡意程式,偷取你裝置中的通訊錄、帳號密碼,造成更進一步的資安風險。
除了連結陷阱,也有不少案例是「假客服來電」。詐騙集團聲稱你有包裹因稅金問題遭到扣押,要求你轉帳補繳,或協助操作ATM「解除限制」,實際上就是典型的提款詐騙話術。
如何防範這類國際包裹詐騙?首先要記得,真正的物流業者不會透過陌生連結要求你輸入個資,也不會要求轉帳或使用ATM操作。若你真的有海外包裹未收,請直接登入電商平台或物流公司官網查詢,切勿點擊簡訊或陌生信件中的連結。
此外,也建議大家啟用手機來電與簡訊的反詐騙辨識功能,安裝來電過濾 App,並定期檢查是否曾授權可疑網站存取個資。若已經誤點詐騙網站或提供資料,請立刻聯絡銀行、報警處理,並撥打165反詐騙專線。
一個小小的點擊,看似只是查詢包裹,卻可能是資料外洩、金錢損失的開始。在這個國際網購無遠弗屆的時代,保持警覺,比查包裹進度更重要。
參考資料來源
- 165全民防詐騙專線:https://165.npa.gov.tw/
- 台灣郵政公司反詐騙公告:https://www.post.gov.tw/
- DHL官方防詐資訊:https://www.dhl.com/
- 金融監督管理委員會「金融知識+」平台:https://moneywise.fsc.gov.tw/